[교환 및 반품 주소]

경기도 평택시 서탄면 서탄2로 97 (주)아이디조이 물류센터

[절차 안내]

 - 제품 수령 후 반품을 원하실 경우, 주문내역 내 

   해당 상품 OR 전상품 반품 처리를 해주셔야 합니다.

   (택배만 보내시면 반품 처리가 지연됩니다.)

 - 수령일로부터 7일 이내에 CJ대한통운 반품접수를 이용하여 

   고객님께서 직접 택배사 반품 신청을 하시거나,

   Q&A로 반품 문의 주시면 반품접수 도와드리겠습니다.

   ( 자사몰 주문건 문의 : 070-7729-5897 )

 - 반품예약 접수 후 영업일 기준 평균 1-3일 이내로 

   택배기사님 방문수거가 이루어집니다.

 - 제품 도착 후 검수하여 이상이 없을 경우 처리 되며, 

   제품 검수는 도착일로부터 평균 1-2일 소요됩니다.

[유의사항]

 - TAG 훼손 및 제거된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

 - 사이즈오류 또는 모니터 해상도 차이에 따른 색상차이 등의 

   단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 고객님께서 왕복배송비를 

   부담해주셔야 합니다.

 - 불량 또는 오배송 등의 판매자 귀책사유가 발생한 경우에는 

   무상으로 처리 도와드립니다.

 - 카드결제 환불 시 실제 승인취소는 카드사별 영업일 기준 

   1-4일 소요될 수 있으며 정확한 소요기간은 사용하시는 

   카드사 고객센터로 문의 드립니다.